喂,今天又要加班啦?AI助手给你帮忙来了

原标题:喂,今天又要加班啦?AI助手给你帮忙来了

各位期待已久的 腾讯全球数字生态大会AI专场,终于在今天和大家云端见面啦!

会上,来自AI行业的多位“数字倡导官”,分享了AI领域的各种趋势与洞察,从丰富的技术应用案例到切实的产业落地价值,干货满满。

这场会议中,备受瞩目的要属腾讯智能平台产品副总裁李学朝带来的“AI助手“那笙了,聪明伶俐还能说会道,简直不要太可爱。

喂,今天又要加班啦?AI助手给你帮忙来了

那笙是由腾讯云小微和腾讯AI Lab 联合打造的全新数字虚拟人,是腾讯云小微AI助手解决方案中的一个标杆案例。

腾讯是如何让AI助手在多重身份中切换自如,而且表现优异的呢?

在专业能力上,运用知识图谱深入回答更多的问题。

语音交互上,通过全双工能力加持。

这可是AI助手让用户产生亲切感的重头戏。有了全双工技术的支持,无论是问题咨询、业务流程办理或者开放式闲聊,用户与AI助手都可以随时进行沟通。

全双工有效减免了对AI助手的持续唤醒步骤,让AI助手的“反应弧”缩短,进行低延时高质量的应答,但它并不是“脑筋大条,张嘴就来”的“人工智障”。 腾讯云小微通过流式语义+语义VAD,真正令AI助手做到边听边思考,再通过语音(ASR)+语义(NLP)的双向判断,极大降低错误响应概率,给用户带来更优质的交互体验。

在视觉形象上,海量IP任君挑选。

在有聪明大脑的基础上,个性化、辨识度高的形象则能带给用户更为耳目一新的体验。AI助手不仅有“萌即正义”的那笙形象,腾讯在游戏和影视方面的海量IP都可供选择。这些带有品牌属性的IP拥有一定的粉丝基础,能更好协助企业带动用户的交流意愿。此外,企业还可以定制符合企业气质的IP代表,将企业形象与AI助手进行深度结合,使企业在信息输出方面更加统一化,标准化同时,腾讯云小微在虚拟人的情感表现上,实现了非常细腻的情感化呈现技术方案。看看以《镜双城》动漫女主——那笙为其一代表的“AI助手”,可以轻松通过丰富的肢体动作、面部表情,一边说话一边表达情绪,让机器人的服务不再冷冰冰,而是更加立体、有温度。

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AI助手在落地应用中,表现怎样呢?

另外, 腾讯云小微还为云南云等文旅景区的智慧导游赋予灵魂,帮助打造拟人化、情感化的AI交互体验,进一步贴近游客。

喂,今天又要加班啦?AI助手给你帮忙来了

除文旅领域之外,腾讯云小微凭借全栈AI能力及腾讯丰富的内容和服务生态,为各行各业输出智能化的解决方案, 覆盖政务、出行、智能硬件等多个领域。目前腾讯云小微AI应用解决方案已输送到机器人、智能电视智能音箱、智能空调等多个品牌多款产品中。

可以预见的是,AI技术正推动着中国的产业升级,给各行各业带来了新的发展可能,同时,在数字化变革的大趋势下,文旅、车联、教育、IOT等需要与用户进行互动的行业将逐渐数字化、智能化, 而“AI助手”解决方案既是帮助行业向数字化转型升级的驱动力,也将是助力企业提升用户体验的重要一环。

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