罗永浩回应被中消协点名:感谢监督

原标题:罗永浩回应被中消协点名:感谢监督

集微网6月30日消息(文/数码控),做直播带货的罗永浩被中消协点名让很多人大吃一惊,对此罗永浩本人昨晚是这样回应的:

“中消协的“点名”,一半是夸我们的,一半是误会,但被某媒体耍流氓标题党,然后又扩散开了。”

在今天跟罗永浩关系密切的交个朋友也发布微博就罗永浩被中消协点名作出声明,交个朋友称感谢中消协的监督,将竭尽所能让消费者的利益受到保护。罗永浩本人也进行了转发,表示认同。

罗永浩回应被中消协点名:感谢监督

图片来源:微博

以下是交个朋友的声明:

昨天看到媒体大面积转发标题为《中消协点名罗永浩》的报道,赶紧点进去看内容,发现对我们的描述很客观,情况属实。其报道来源是昨天中国消费者协会在官网上给出的一份报告,在这里首先感谢中消协对我们的监督。

报告中提到了两件事:

1.在5月15日的直播上,我们上架的“花点时间”鲜花产品,部分用户在收到货之后发现并不新鲜,花瓣已经枯萎。在这件事出现后,我们立刻委托品牌方联系所有在直播中购买该产品的用户,全额退款并做出了双倍赔偿。当时有网友表示,在“交个朋友”直播间买到出现问题的东西,相当于一次投资行为。

关于此事,中消协的报告中写道,“对此罗永浩给出补偿措施:所有单子统统免单,并且还双倍赔偿!”

2.有网友反映,在我们的直播间上架过的某些产品,经比价发现,并非当时的“全网最低价”,某些电商网站还打出了“低过老罗”的标签。

我们和所有合作的厂商都会事先签订协议,保证产品在我们直播间上架后的一段时间内都是“全网最低”的价格,但因为我们每次直播预告都会引发大面积的传播,某些经销商以及某些电商平台为了制造噱头,自己补贴以达成低于我们直播间售价的价格。这是我们无法控制的。

不过,换一种角度看,因为我们直播间的影响力,造成了大家竞相补贴的结果,这客观上给消费者带去了更多的实惠,这也是我们乐于看到的事情。

基于以上,虽然我们竭力避免出现翻车事故,但当意外情况真的发生时,我们也都竭尽所能,让消费者的利益受到保护。

再次感谢中消协的监督,电商直播行业还在起步阶段整个市场亟需规范化和职业化,这对于电商平台、厂商和消费者都是一件好事。

(校对/holly)

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